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Curso Calidad en la Hospitalidad

 

calendar_today-1 Enero 2026  |  location_icon CESSA Virtual

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Anchor: detalles

En empresas de servicio, es fundamental definir estándares de servicio que permitan ofrecer un servicio de calidad y de manera constante y consistente a cada uno de sus clientes.  Para lograrlo es importante, además de analizar los ciclos de servicio, desarrollar las herramientas y controles que permitan adoptar este proceso de mejora continua como parte de la filosofía del negocio. 

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Modalidad:

En línea con asesoría de tu tutor

Ubicación:

CESSA Virtual
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Inicio:

14 de enero de 2026

Duración:

5 semanas | 20 horas

Horario:

Asincrónico | Sin horario fijo

Este curso forma parte del Diplomado en Hotel Management

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Dirigido a: Personas interesadas en conocer las herramientas necesarias para aplicarlas a los procesos, planeación, operación, control, aseguramiento y mejora de la calidad en hoteles independientes.
¿Qué vas a aprender? Identificarás la importancia de las diferentes teorías de calidad que se aplican en la hotelería actual, a través de las herramientas necesarias para aplicarlas en los procesos de planeación y mejora de la calidad en diferentes tipos y tamaños de hoteles. Donde verás:
  • Importancia de la aplicación de calidad en procesos
  • Herramienta de calidad aplicable a hoteles
  • Controles internos de medición
  • Mejora continua

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Alianzas y vinculaciones con la industria
Alianzas y vinculaciones con la industria

Nuestras vinculaciones y alianzas nos hace relacionarnos con las empresas más importantes en México y el mundo dentro de la hospitalidad y la alimentación.

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Respaldo en nuestros planes de estudio
Respaldo en nuestros planes de estudio

Desde nuestra fundación, nuestros planes de estudio están validados y respaldados por las empresas líderes de la Industria de la Hospitalidad y Alimentación. 

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Nuestros docentes son especialistas y líderes de la industria, lo que hace te acerca a las mejores prácticas del sector. 

 

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Nombre Empresario

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NombreDirector General

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NombreChef

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