Curso Servicio
al Comensal
Ubicación
CESSA Virtual
Duración
5 semanas
Modalidad
En línea
Inicio
Abril 2026
Mejora el servicio para que el cliente quiera volver.
- Aprende cómo se construye una experiencia de servicio desde el salón.
- Entiende al comensal: expectativas, necesidades y percepción.
- Aplica herramientas para elevar atención y satisfacción.
Prepárate para elevar la experiencia del comensal
Convierte el servicio en una ventaja competitiva: domina atención, protocolo y experiencia en piso. Este programa va dirigido a:
Propietarios y emprendedores
de restaurantes
Capitanes, supervisores
y personal de piso
Profesionales de hotelería
y hospitalidad (A&B)
Equipos de servicio al cliente
en turismo y experiencias
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Estudia en línea y a tu ritmo
El curso está pensando en una modalidad virtual ideal para perfiles activos en la industria que buscan especializarse en las siguientes ramas:
Servicio en restaurantes
Salón comedor
Servicio al cliente
El cliente
Vive la experiencia CESSA: resuelve tus dudas en una llamada
- Conoce el plan de estudios, duración y modalidad asincrónica
- Resuelve dudas de admisión y de colegiaturas
- Platica con un asesor académico
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*Campos obligatorios
¿Por qué estudiar en CESSA?
Especialización con visión
estratégica y aplicación real
Docentes activos en la
industria
Formación en gestión,
liderazgo y emprendimiento
Acompañamiento académico
personalizado
Preguntas frecuentes
Para quienes quieren mejorar el servicio y la experiencia del comensal en restaurantes, hoteles o banquetes.
Servicio en restaurantes, salón comedor, servicio al cliente y perfil del cliente.
Mejoras atención y consistencia del servicio en piso, elevando satisfacción del cliente.
La inversión es de $4,650 MXN.
Existe la posibilidad de una tarifa preferencial para profesionales del sector. Contacta a un asesor y recibe una recomendación personalizada según tu perfil y experiencia.