Ubicación

CESSA Virtual

Duración

5 semanas | 20 horas

Modalidad

En línea

Inicio

19 de agosto de 2026

Desarrolla el factor humano de tu hotel y mejora su operación

  • Analiza los factores individuales, grupales y organizacionales que influyen en el comportamiento del personal.
  • Diseña planes y programas que impulsen el desarrollo del factor humano en tu hotel.
  • Conecta la gestión de personas con la operación y los resultados del negocio.

Prepárate para gestionar y desarrollar a las personas de tu hotel

Este curso es tanto para quienes ya lideran equipos como para quienes buscan comprender mejor la dimensión humana detrás de la operación hotelera:

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Gerentes y coordinadores de Recursos
Humanos en hoteles

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Jefes de housekeeping, front desk
y alimentos y bebidas

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Consultores y capacitadores
del sector hotelero

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Directores y administradores
de propiedades de hospedaje
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Estudia en línea y a tu ritmo

El curso está pensado para perfiles activos en la industria hotelera que buscan comprender y gestionar mejor a su personal y equipos de trabajo. Los conocimientos de este curso se aplican directamente en la operación diaria de un hotel:

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Especialización con visión estratégica y aplicación real

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Docentes activos en la industria

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Formación en gestión, liderazgo y emprendimiento

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Formación en gestión, liderazgo y emprendimiento

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¿Por qué estudiar en CESSA?

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Especialización con visión
estratégica y aplicación real

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Docentes activos en la
industria

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Formación en gestión,
liderazgo y emprendimiento

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Acompañamiento académico
personalizado

Preguntas frecuentes

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Es el papel que juegan las personas en la operación de un hotel: cómo se comportan, qué las motiva y cómo su desempeño impacta los resultados del negocio.

A personas en operación hotelera, gerentes, coordinadores y jefes de área interesados en comprender y desarrollar el comportamiento humano dentro de su hotel.

Identificando los factores que afectan el desempeño del personal y diseñando programas de desarrollo que mejoren el clima laboral y los resultados del hotel.

La inversión es de $4,650 MXN y existe un pago especial de $3,100 MXN si formas parte del sector.

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