Curso de Factor Humano en la Hotelería
Ubicación
CESSA Virtual
Duración
5 semanas | 20 horas
Modalidad
En línea
Inicio
19 de agosto de 2026
Desarrolla el factor humano de tu hotel y mejora su operación
- Analiza los factores individuales, grupales y organizacionales que influyen en el comportamiento del personal.
- Diseña planes y programas que impulsen el desarrollo del factor humano en tu hotel.
- Conecta la gestión de personas con la operación y los resultados del negocio.
Prepárate para gestionar y desarrollar a las personas de tu hotel
Este curso es tanto para quienes ya lideran equipos como para quienes buscan comprender mejor la dimensión humana detrás de la operación hotelera:
Gerentes y coordinadores de Recursos
Humanos en hoteles
Jefes de housekeeping, front desk
y alimentos y bebidas
Consultores y capacitadores
del sector hotelero
Directores y administradores
de propiedades de hospedaje
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Estudia en línea y a tu ritmo
El curso está pensado para perfiles activos en la industria hotelera que buscan comprender y gestionar mejor a su personal y equipos de trabajo. Los conocimientos de este curso se aplican directamente en la operación diaria de un hotel:

Especialización con visión estratégica y aplicación real
Docentes activos en la industria
Formación en gestión, liderazgo y emprendimiento
Formación en gestión, liderazgo y emprendimiento
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- Resuelve dudas de admisión y de colegiaturas
- Platica con un asesor académico
-
*Campos obligatorios
¿Por qué estudiar en CESSA?
Especialización con visión
estratégica y aplicación real
Docentes activos en la
industria
Formación en gestión,
liderazgo y emprendimiento
Acompañamiento académico
personalizado
Preguntas frecuentes
Es el papel que juegan las personas en la operación de un hotel: cómo se comportan, qué las motiva y cómo su desempeño impacta los resultados del negocio.
A personas en operación hotelera, gerentes, coordinadores y jefes de área interesados en comprender y desarrollar el comportamiento humano dentro de su hotel.
Identificando los factores que afectan el desempeño del personal y diseñando programas de desarrollo que mejoren el clima laboral y los resultados del hotel.
La inversión es de $4,650 MXN y existe un pago especial de $3,100 MXN si formas parte del sector.